Política de Entrega
O SorteSegura atua na intermediação e divisão de cotas de bolões oficiais da Caixa Econômica Federal. Para garantir transparência, estabelecemos as seguintes condições de entrega:
1. Forma de entrega
1.1 Todas as participações são entregues em formato digital, mediante comprovante eletrônico.
1.2 Não há envio físico de ingressos, bilhetes ou documentos.
2. Prazo de entrega
2.1 O comprovante digital da sua participação será enviado em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
2.2 A confirmação é realizada por e-mail ou WhatsApp cadastrado pelo usuário.
3. Conferência da participação
3.1 O usuário é responsável por verificar se recebeu corretamente o comprovante digital.
3.2 Em caso de falha na entrega, o usuário deve entrar em contato com o suporte do SorteSegura para regularização imediata.
4. Custos de entrega
4.1 Não há custos adicionais de entrega, pois o envio é totalmente digital.
5. Resultados e prêmios
5.1 Os resultados dos concursos são divulgados pela Caixa Econômica Federal.
5.2 Em caso de premiação, o repasse do valor proporcional ao usuário será tratado conforme os Termos e Condições e realizado via PIX ou transferência bancária.